Die Herausforderung: Konstante Aufträge für Handwerker
Die Handwerksbranche boomt, doch viele Betriebe kämpfen trotzdem mit unregelmäßigen Auftragseingängen. Während einige Gewerke saisonale Hochphasen haben, benötigen alle Handwerksbetriebe eine verlässliche Auftragslage, um Mitarbeiter zu halten und Investitionen zu planen.
Typische Probleme bei der Auftragssuche
- Saisonale Schwankungen im Auftragseingang
- Hohe Abhängigkeit von Mundpropaganda
- Fehlende Strategie zur aktiven Kundengewinnung
- Starker lokaler Wettbewerb in vielen Gewerken
- Zeitmangel für Marketing neben der eigentlichen Arbeit
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Online-Plattformen für Handwerker-Aufträge
Eine der effektivsten Methoden, um schnell an neue Aufträge zu kommen, sind spezialisierte Online-Plattformen. Diese Portale verbinden Handwerker direkt mit Kunden, die aktiv nach Dienstleistungen suchen.
MyHammer
Die bekannteste Plattform in Deutschland mit tausenden Aufträgen täglich. Besonders geeignet für: Maler, Elektriker, Fliesenleger und Sanitärinstallateure.
- Provision pro vermitteltem Auftrag
- Bewertungssystem für Vertrauensbildung
- Hohe Reichweite bei Privatkunden
WerDenktWas
Spezialisiert auf öffentliche Ausschreibungen und kommunale Aufträge. Ideal für: Dachdecker, Zimmerer, Straßenbauer und größere Handwerksbetriebe.
- Zugang zu lukrativen öffentlichen Aufträgen
- Langfristige Projektlaufzeiten
- Regelmäßige E-Mail-Benachrichtigungen
CHECK24 Profis
Vermittelt qualifizierte Kundenanfragen direkt an Handwerker. Besonders effektiv für: Bodenleger, Maler, Trockenbauer und Elektriker.
- Bezahlung nur bei echtem Kundeninteresse
- Einfache Verwaltung per App
- Vorqualifizierte Kundenanfragen
Tipp: Plattform-Kombination
Nutze mehrere Plattformen parallel, um verschiedene Kundengruppen zu erreichen. Während MyHammer eher Privatkunden anspricht, bieten Portale wie evergabe.de Zugang zu gewerblichen und öffentlichen Ausschreibungen.
Digitales Marketing für Handwerker
Eine professionelle Online-Präsenz ist heute unverzichtbar, um als Handwerker gefunden zu werden. Die meisten Kunden suchen zuerst im Internet, wenn sie einen Handwerker benötigen.
Google My Business optimieren
Ein vollständiges Google My Business Profil ist der wichtigste Faktor für lokale Sichtbarkeit. So wirst du in deiner Region gefunden:
- Kostenloses Profil bei Google My Business anlegen
- Alle Informationen vollständig ausfüllen (Öffnungszeiten, Adresse, Telefon)
- Hochwertige Fotos deiner Arbeit hochladen (mindestens 10)
- Regelmäßig Kunden um Bewertungen bitten
- Auf alle Bewertungen antworten (auch negative)
Ein gut gepflegtes Google-Profil kann dir monatlich 5-15 neue Anfragen bringen – völlig kostenlos!
Handwerker-Website erstellen
Eine eigene Website ist deine digitale Visitenkarte. Sie sollte folgende Elemente enthalten:
- Klare Darstellung deiner Leistungen mit Bildern
- Referenzprojekte mit Vorher-Nachher-Bildern
- Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte
- Einfache Kontaktmöglichkeiten (Formular, Telefon, WhatsApp)
- Lokale Schlüsselwörter für bessere Auffindbarkeit
Social Media für Handwerker
Ideal für lokale Reichweite und Kundenbindung. Teile regelmäßig Projekte, Kundenfeedback und lokale Neuigkeiten.
Perfekt für visuelle Gewerke wie Maler, Tischler oder Fliesenleger. Zeige Vorher-Nachher-Bilder und Arbeitsabläufe.
YouTube
Baue Expertise auf durch Tutorials und Projektvorstellungen. Videos werden auch in Google-Suchen angezeigt.
Lokale Netzwerke und Partnerschaften nutzen
Trotz aller digitalen Möglichkeiten bleibt persönliches Networking eine der effektivsten Methoden, um als Handwerker an Aufträge zu kommen.
Partnerschaften mit anderen Gewerken
Baue ein Netzwerk mit komplementären Handwerkern auf:
- Als Elektriker: Kooperiere mit Küchenbauern und Sanitärinstallateuren
- Als Maler: Arbeite mit Trockenbauern und Raumausstattern zusammen
- Als Dachdecker: Vernetze dich mit Zimmerern und Solaranlagenbauern
Solche Partnerschaften können bis zu 30% deiner Aufträge generieren, da Kunden oft nach Empfehlungen für weitere Gewerke fragen.
Lokale Veranstaltungen und Messen
Präsenz zeigen lohnt sich:
- Regionale Baumessen und Handwerkermärkte
- Veranstaltungen der Handwerkskammer
- Lokale Business-Netzwerktreffen
- Tag der offenen Tür bei Baustoffhändlern
„Über 60% meiner Aufträge kommen durch Empfehlungen von Architekten und anderen Handwerkern. Diese Kontakte sind Gold wert und müssen gepflegt werden.“
Zusammenarbeit mit Architekten und Planern
Architekten und Planer können kontinuierlich Aufträge vermitteln. So baust du diese wertvollen Kontakte auf:
- Recherchiere lokale Architekturbüros in deiner Region
- Stelle dich persönlich vor und überreiche eine Mappe mit Referenzprojekten
- Biete an, bei kleinen Projekten flexibel einzuspringen
- Liefere stets pünktlich und in höchster Qualität
- Halte regelmäßigen Kontakt, auch wenn gerade kein Projekt ansteht
Preisstrategien und Angebotserstellung
Die richtige Preisstrategie entscheidet oft darüber, ob du den Auftrag bekommst oder nicht. Dabei geht es nicht immer darum, der günstigste Anbieter zu sein.
Transparente Preisgestaltung
Kunden schätzen Transparenz. Schlüssele deine Angebote detailliert auf:
- Materialkosten separat ausweisen
- Arbeitsstunden und Stundensatz angeben
- Zusatzleistungen klar kennzeichnen
- Mögliche Kostenfallen ansprechen
Paketangebote
Biete verschiedene Leistungspakete an:
- Basis-Paket (günstigste Option)
- Standard-Paket (beste Preis-Leistung)
- Premium-Paket (höchste Qualität)
Die meisten Kunden wählen das mittlere Paket – kalkuliere es entsprechend.
Schnellangebote
Reagiere schnell auf Anfragen:
- Erstelle Angebote möglichst am selben Tag
- Nutze digitale Tools für die Angebotserstellung
- Biete Sofortrabatt bei direkter Zusage
- Setze ein Verfallsdatum für das Angebot
Erfolgsformel für überzeugende Angebote
Ein erfolgreiches Angebot besteht aus drei Elementen: Transparenz (aufgeschlüsselte Kosten), Mehrwert (was bekommt der Kunde zusätzlich?) und Vertrauen (Garantien, Referenzen, Qualifikationen).
Kundenbindung und Empfehlungsmarketing
Bestehende Kunden zu halten ist fünfmal günstiger als neue zu gewinnen. Zudem können zufriedene Kunden zu deinen besten Markenbotschaftern werden.
Nachfassaktionen
- Rufe 1-2 Wochen nach Projektabschluss an und frage nach der Zufriedenheit
- Bitte aktiv um Bewertungen auf Google und Handwerkerportalen
- Sende nach 6-12 Monaten eine Erinnerungsmail für Wartungsarbeiten
- Biete Stammkunden Sonderkonditionen für Folgeaufträge
„Ein zufriedener Kunde bringt dir durchschnittlich 2,4 neue Kunden durch Empfehlungen. Investiere daher in exzellenten Service und aktives Nachfassen.“
Empfehlungsprogramm einrichten
Belohne Kunden für Empfehlungen:
- Gutschein über 50-100€ für jede erfolgreiche Vermittlung
- Rabatt auf die nächste Wartung oder Dienstleistung
- Kleine Aufmerksamkeit wie Wein oder Gutscheine
- Öffentliche Danksagung in sozialen Medien (mit Erlaubnis)
Erfolgsbeispiele aus der Praxis
Thomas Müller, Elektrikermeister
„Ich habe meine Google My Business Präsenz optimiert und konsequent um Bewertungen gebeten. Innerhalb von 3 Monaten stieg die Zahl der Anfragen um 40%. Heute komme ich mit den Aufträgen kaum hinterher und konnte zwei neue Mitarbeiter einstellen.“
Sandra Weber, Malermeisterin
„Ich habe mich auf drei Online-Plattformen angemeldet und bearbeite die Anfragen konsequent innerhalb von 2 Stunden. Durch die schnelle Reaktionszeit und individuelle Angebote konnte ich meine Auftragslage verdoppeln und muss jetzt sogar Aufträge ablehnen.“
Markus Schmidt, Tischlermeister
„Ich habe ein Netzwerk mit Innenarchitekten und Küchenstudios aufgebaut. Durch diese Partnerschaften erhalte ich regelmäßig hochwertige Aufträge ohne Preiskampf. Die Projekte sind größer und die Kunden wertschätzen Qualitätsarbeit – ein echter Gewinn.“
Fazit: Dein Aktionsplan für mehr Handwerker-Aufträge
Die Zeiten, in denen Handwerker nur auf Empfehlungen angewiesen waren, sind vorbei. Mit einer Kombination aus digitalen Strategien, gezielter Netzwerkarbeit und klugen Preisstrategien kannst du kontinuierlich neue Aufträge generieren.
Sofort umsetzbare Maßnahmen
- Google My Business Profil anlegen oder optimieren
- Auf mindestens einer Handwerker-Plattform anmelden
- Angebotsprozess beschleunigen und standardisieren
- Bestehende Kunden nach Bewertungen fragen
- Kontakt zu komplementären Handwerkern aufnehmen
Langfristige Strategien
- Professionelle Website mit lokaler SEO erstellen
- Systematisches Empfehlungsmarketing aufbauen
- Netzwerk mit Architekten und Planern entwickeln
- Social Media Präsenz für Referenzprojekte nutzen
- CRM-System für Kundenbindung implementieren
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